Questions fréquentes
Les parfums sont-ils naturels ou chimiques ?
Nous privilégions les formules les plus douces. Quand un parfum est nécessaire pour l'expérience, nous utilisons soit des extraits naturels, soit des fragrances hypoallergéniques en très faible concentration, afin de minimiser tout risque d'irritation.
Combien de temps dure un flacon ?
Cela dépend de votre utilisation. En moyenne, pour une utilisation quotidienne, un sérum (30ml) ou une crème (50ml) est conçu pour durer entre 2 et 3 mois.
Ce produit est-il adapté à ma peau sensible ?
Nos formules sont "clean" et conçues pour être les plus douces possible. Cependant, chaque peau est unique. Si vous avez une peau très réactive, nous vous conseillons de regarder la liste d'ingrédients et de faire un test de 24h sur une petite zone (comme le pli du coude) avant la première utilisation.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous préparons votre commande avec soin sous 24 à 48h (jours ouvrés). Il faut ensuite compter le délai du transporteur, généralement entre 2 et 5 jours pour la France métropolitaine.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos soins sont formulés et fabriqués avec la plus grande rigueur en Europe (UE), au sein de laboratoires certifiés ISO qui respectent les normes de qualité les plus strictes.
